Als pflegende Angehörige oder pflegender Angehörige sind Sie – manchmal rund um die Uhr – für den von Ihnen gepflegten Menschen da. Nicht nur der Umgang mit unterschiedlichen Ansprüchen und Erwartungen aller Beteiligten ist eine herausfordernde Aufgabe, die nicht immer leicht ist. Auch die Balance zwischen Beruf, eigener Familie und der Pflege naher Angehöriger ist schwierig.
Wir beraten Sie gerne zur besseren Vereinbarkeit von Pflege und Beruf.
Das Team des Pflegetelefons berät Sie zu Entlastungs- und Freistellungsmöglichkeiten zur besseren Vereinbarkeit von Pflege, Familie und Beruf. Dazu gehören zum Beispiel die Regelungen zu kurzzeitiger Arbeitsverhinderung , Pflegezeit oder Familienpflegezeit. Diese finden sich im Pflegezeitgesetz und Familienpflegezeitgesetz.
Das Beratungsteam erreichen Sie bundesweit unter der Telefonnummer 030 20 17 91 31. Derzeit berät Sie das Team von Montag bis Donnerstag zwischen 09:00 und 16:00 Uhr. Sie können auch eine E-Mail schreiben an: info@wege-zur-pflege.de.
Wenn Sie sich durch die Pflegesituation stark belastet fühlen oder wenn es Konflikte mit der pflegebedürftigen Person oder innerhalb der Familie gibt, steht das Team des Pflegetelefons Ihnen zur Seite und vermittelt Sie bei Bedarf an geeignete Unterstützungsangebote.
Das Angebot des Pflegetelefons ist anonym und vertraulich.
Informationspflicht der Pflegekassen
Die Pflegekassen und die privaten Versicherungsunternehmen, die die private Pflege-Pflichtversicherung durchführen, sind verpflichtet, Ihnen Auskunft und umfassende Informationen zu erteilen. Sie können sich daher mit allen Fragen jederzeit an Ihre zuständige Pflegekasse oder Ihr privates Versicherungsunternehmen wenden.
Dies gilt insbesondere, wenn Sie spezielle Fragen zu den Leistungen der Pflegeversicherung haben. Diese Fragen können beispielsweise das Pflegegeld, die Nutzung des Entlastungsbetrags, die Kurzzeit- und Verhinderungspflege oder Zuschüsse beim Umbau der Wohnung betreffen.